aktualizace 2025
Poskytování pečovatelské služby
Pečovatelská služba se poskytuje na základě potřeb a přání uživatele a za úhradu. Průběh, rozsah,cena a způsob poskytování služby jsou sjednány ve smlouvě mezi uživatelem a poskytovatelem. Služba se přizpůsobuje soběstačnosti, zdravotnímu stavu uživatele a možnostem poskytovatele.
Žádost o sjednání služby
Žádost se podává u sociální pracovnice - vedpucí pečovatelské služby, která provede sociální šetření, informuje o službách, cenách a pravidlech a předá písemně ceník a pravidla. Na základě dohody se sepíše záznam z jednání a poté smlouva. S každým uživatelem se vytváří individuální plán péče, který zahrnuje i cíle spolupráce a požadavky uživatele na průběh služby.
Průběh služby
Služba se poskytuje podle smlouvy a individuálního plánu péče. Poskytnuté úkony se zaznamenávají do Výkazu o poskytnuté službě, který slouží vyúčtování.
Ukončení služby
- Uživatel: může službu vypovědět kdykoli, výpovědní lhúta je 5 pracovních dnů.
- Poskytovatel: může službu vypovědět, pokud uživatel poruší smluvní povinnosti, pravidla služby, chová se nevhodně k pracovníkovi nebo nezajistí bezpečné pracovní prostředí, případně pokud se změní jeho potřeby či soběstačnost. Výpovědní lhůta je 15 pracovních dní.
Každá výpověď musí být písemná a případné pohledávky se vyrovnávají v den podání výpovědi.
Základní sociální poradenství
Poskytujeme v pracovní dny od 7:00 hod do 15:00 hod., v součinnosti se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách:
- poskytnutí informace směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby,
- poskytnutí informace o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob a o jiných formách pomoci, například o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče,
- poskytnutí informace o základních právech a povinnostech osoby, zejména v souvislosti s poskytováním sociálních služeb, a o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů pro zabránění sociálního vyloučení a zabránění vzniku závislosti na sociální službě,
- poskytnutí informací o možnostech podpory členů rodiny v případech, kdy se spolupodílejí na péči o osobu,
- činnosti poskytující podporu pečujícím osobám a činnosti, které spočívají v nácviku dovedností pečujících osob pro zvládání péče o osoby závislé na jejich pomoci.
Informace k Pečovatelské službě DPS podává:
vedoucí pečovatelské služby Irena Smolková, DiS.
Mapka působnosti pečovatelské služby
Terénní pečovatelské služby DPS
Ambulantní pečovatelská služba
Ceník pečovatelské služby
Poslání, cíle a zásady
Vnitřní pravidla pro poskytování pečovatelské služby – provozní řád
Zázemí pečovatelské služby a materiálně technické vybavení
Postupy pro řešení nouzových a havarijních situací
Pravidla pro podávání a vyřizování stížností